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Termos de uso
Estes termos dizem o que você pode esperar da Lareia e o
que a Lareia espera de você: a conta, a assinatura, os lumes, o reembolso, o uso
aceitável e o que acontece quando algo dá errado. Ao criar uma conta ou assinar,
você concorda com eles. Os dados pessoais têm página própria, a
política de privacidade.
Quem oferece a Lareia
A Lareia é oferecida por Yuri Braz, pessoa física, no Brasil, que responde por
ela («nós», nestes termos). O contato é
suporte@lareia.app, em qualquer
das cinco línguas do app; respondemos em até dois dias úteis.
A conta
- Para usar a Lareia, você cria uma conta: com a Apple, pelo «Continuar com a
Apple» do app, ou com e-mail e senha. A conta é pessoal — uma pessoa, uma
conta. Guarde o acesso a ela: o que for feito com o seu acesso conta como feito
por você.
- A Lareia não é feita para crianças. Se você ainda não tem idade para
contratar sozinho no seu país, use-a com a autorização de quem responde por
você.
O que a Lareia faz
A Lareia guarda os textos, livros e arquivos que você traz, mostra, lê em voz
alta, traduz e responde perguntas sobre eles. Algumas funções usam IA de outras
empresas (veja «A IA de outras empresas», abaixo). Trabalhamos para que o app
funcione sempre, mas ele pode parar para manutenção ou por falha de algum
serviço de que depende, e as funções podem mudar com o tempo. Quando uma
mudança tirar algo que você pagou, avisamos antes (veja «Mudanças»).
A assinatura
- O plano: a Lareia tem um plano, o Leitura, por assinatura
mensal que se renova sozinha, comprada dentro do app pela App Store. Ele traz a
leitura, a voz do aparelho, as perguntas e a tradução dentro da franquia de uso
justo do plano, que a Conta mostra, e 150 lumes por mês. O plano também traz
minutos de conversa falada por mês, que a Conta mostra; o que passar deles usa
lumes.
- O preço: é o que a App Store mostra antes de você
confirmar, na moeda da sua loja e com os impostos que a Apple aplica. A
cobrança é feita na sua conta Apple.
- O teste grátis: quem assina pela primeira vez pode ter 7
dias grátis, quando a App Store oferecer. No teste, a conta tem leitura, estante
e voz do aparelho, com um uso de IA menor que o do plano, 3 minutos de conversa
falada e sem lumes. Ao fim do
teste, a Apple cobra o primeiro mês, salvo se você cancelar até 24 horas antes.
Se você assinar durante o teste, o que resta dele se perde.
- A renovação: a assinatura se renova sozinha a cada mês,
pelo preço em vigor, e a Apple cobra nas 24 horas antes do fim do período, até
você cancelar.
- Cancelar: a qualquer momento, em «Gerenciar assinatura», na
Conta do app, ou nos Ajustes do aparelho, no seu nome › Assinaturas. Cancele até
24 horas antes do fim do período para não ser cobrado no seguinte. Cancelar
desliga a renovação; tudo segue funcionando até o fim do período pago.
- Depois do fim: quando a assinatura acaba, o que é seu fica, sem prazo: você continua lendo, destacando, anotando, ouvindo na voz do aparelho e guardando páginas da web. O que tem custo (perguntas, documentos, voz neural, conversa) passa a usar lumes, que você pode comprar mesmo sem assinatura. Exportar tudo e excluir a conta ficam sempre disponíveis, e assinar de novo devolve a franquia do plano.
- A assinatura é da conta em que foi feita: ela fica ligada à
conta da Lareia em que você a comprou e não passa para outra conta da Lareia no
mesmo ID Apple. Ela não se divide pelo Compartilhamento Familiar.
- Preço que muda: se o preço subir, a Apple avisa e, quando
as regras dela exigirem, pede o seu aceite; nós avisamos também, com 30 dias de
antecedência.
O resumo em linguagem simples, com os preços, está em Planos e lumes.
Os lumes
- O que são: créditos de uso dentro da Lareia. Cada função que
custa lumes mostra o preço antes, e você confirma; se a função falhar, os lumes
voltam. Uma parte do uso — as perguntas e os envios de documento dentro da
franquia do plano — não custa lumes; passada a franquia, custa, e a Conta mostra
quanto resta.
- De onde vêm: os do plano entram a cada mês; os pacotes se compram na App Store, como compras avulsas, com ou sem assinatura.
- Até quando valem: para sempre. Os lumes não vencem, os do
plano e os de pacote, e se usam mesmo sem assinatura ativa. Gastam-se primeiro
os do plano, os mais antigos antes; os de pacote, por último.
- O que não são: dinheiro. Não se trocam por dinheiro, não se
transferem para outra conta e não valem nada fora da Lareia. Os que restam se
perdem quando a conta é excluída.
Reembolso e arrependimento
- Quem decide é a Apple: a compra é feita na App Store, e quem
devolve o dinheiro é a Apple, pelas regras dela. Você pede em
reportaproblem.apple.com ou, nos 7 dias depois de uma compra, pelo botão «Pedir
reembolso» na Conta do app, que abre o pedido da própria Apple.
- Arrependimento: no Brasil, o Código de Defesa do Consumidor
(art. 49) dá 7 dias para desistir de uma compra feita a distância — a primeira
assinatura e cada pacote. Onde a lei do seu país der um direito de desistência
maior, como na União Europeia e no Reino Unido, ele vale nas condições dela,
pela Apple. Se você está no Brasil, pediu dentro dos 7 dias e a Apple negou,
escreva ao suporte: devolvemos o valor pago naquela compra.
- Quando a Apple devolve: os lumes daquela compra saem, no que
sobrou. Se foi a assinatura, a conta passa ao modo em que você lê e ouve o que é
seu (veja «Depois do fim»). Se o reembolso vier depois de a compra ter sido
usada, os lumes, as perguntas e os envios da franquia ficam bloqueados até a
próxima compra paga, que regulariza a conta sem cobrar diferença; ler, ouvir na
voz do aparelho e traduzir nunca param.
- O uso informado à Apple: num pedido de reembolso, a Apple
pode perguntar quanto da compra foi usado. Só respondemos se você permitiu, na
tela de compra; a permissão nasce desligada.
Uso aceitável
A Lareia é para ler, ouvir, estudar e guardar o que é seu, para uso pessoal.
Não é permitido:
- trazer conteúdo ilegal, ou usar o app para distribuir a outras pessoas o que
você não tem o direito de distribuir;
- tentar entrar em conta alheia, burlar os limites de uso, a cobrança ou a
segurança do app, ou sobrecarregá-lo de propósito;
- usar robôs ou programas para extrair dados do serviço, revendê-lo ou dar
acesso a ele a outras pessoas;
- usar as funções de IA para produzir conteúdo ilegal, ou para enganar ou
ferir alguém.
Se uma conta quebrar estas regras, podemos suspender a função envolvida ou a
conta, avisando pelo e-mail da conta e dizendo por quê. O que é seu continua
podendo ser exportado, salvo ordem legal em contrário.
O seu conteúdo
O que você traz é seu, e continua seu. Você nos dá só a permissão de guardar,
processar e mostrar esse conteúdo a você, e de mandá-lo aos serviços listados na
política de privacidade, na medida do que cada
função precisa — nada mais. Não usamos o seu conteúdo para treinar modelo de IA
nosso. Você responde por ter o direito de usar o que traz, e o que o app produz
a partir disso (narrações, traduções, aulas) é para o seu uso pessoal. Se você
acha que algo na Lareia viola um direito seu, escreva ao suporte.
A IA de outras empresas
As perguntas, traduções, narrações, conversas e estudos usam serviços de IA de
outras empresas: OpenAI, Anthropic, Microsoft Azure e Amazon Polly. Antes do
primeiro envio, o app pede a sua permissão, e você pode revogá-la em Conta › IA
de outras empresas; sem ela, essas funções ficam desligadas e o resto funciona.
O que a IA escreve ou fala pode conter erros: confira no texto original o que
for importante. As respostas não são conselho profissional, seja médico,
jurídico, financeiro ou de qualquer outro tipo.
Encerrar a conta
Você pode excluir a conta quando quiser, em Conta › Seus dados › «Excluir a
conta». A conta fica bloqueada na hora; durante 7 dias, entrar de novo cancela a
exclusão; depois, tudo o que é seu é apagado, como diz a política de
privacidade, e os lumes que restam se perdem, sem reembolso. Excluir a
conta não cancela a assinatura da Apple: cancele-a antes, em «Gerenciar
assinatura». Antes de excluir, você pode levar tudo pelo «Exportar tudo».
Também podemos encerrar uma conta que quebrar estes termos de forma grave ou
repetida, com aviso e prazo para exportar, salvo ordem legal em contrário.
Garantias e responsabilidade
Oferecemos a Lareia com cuidado, mas sem prometer que ela nunca falhe. Na
medida em que a lei permite, não respondemos por perdas indiretas, nem por dano
causado por falha de serviço de terceiro de que o app depende. Nada nestes
termos tira um direito que a lei de proteção ao consumidor do seu país lhe dá e
que um contrato não pode afastar — no Brasil, o do Código de Defesa do
Consumidor.
A Apple
- Estes termos são entre você e nós, e não com a Apple. A Apple não responde
pela Lareia nem pelo conteúdo dela, e não tem obrigação de dar manutenção ou
suporte ao app: quem dá somos nós, pelo suporte.
- Você recebe uma licença pessoal e intransferível para usar o app nos
aparelhos Apple que tem ou controla, conforme as regras de uso da App Store. Se o
app vem da App Store, vale o Contrato de Licença do Usuário Final padrão da
Apple, que estes termos completam.
- Se o app não cumprir alguma garantia que a lei lhe dê, você pode avisar a
Apple, e ela devolve o preço pago pelo app, se houve; fora isso, a Apple não tem
outra obrigação de garantia. Reclamações sobre o app — defeito, cumprimento de
lei, proteção ao consumidor ou direitos de terceiros, inclusive de propriedade
intelectual — são conosco, não com a Apple.
- Você declara que não está em país sujeito a embargo do governo dos Estados
Unidos nem em lista de pessoas impedidas por ele. Ao usar o app, siga também os
termos de terceiros que valem para você, como os da App Store.
- A Apple e as empresas do grupo dela são beneficiárias destes termos e podem
exigi-los de você.
Mudanças
Podemos mudar estes termos e o serviço. Mudança que pesa contra você — o
preço, o que o plano traz, uma regra nova de uso — é avisada com 30 dias de
antecedência, no app e pelo e-mail da conta; se não concordar, você cancela antes
de ela valer. Se um dia a Lareia for encerrada, avisamos com 30 dias de
antecedência, e o «Exportar tudo» fica disponível até o fim.
Lei e foro
Estes termos seguem a lei brasileira. Se você é consumidor, pode propor ação
no foro do seu domicílio, e as regras de proteção ao consumidor do país onde você
mora que um contrato não pode afastar continuam valendo. Antes de ir à Justiça,
escreva para suporte@lareia.app:
quase tudo se resolve ali.
Em vigor desde 25 de setembro de 2026. Atualizado em 26 de
setembro de 2026: o endereço de contato passou a ser suporte@lareia.app. Quando
algo mudar, a data muda junto, e o que mudou fica dito aqui.
Privacidade ·
Suporte
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Terms of use
These terms say what you can expect from Lareia and what
Lareia expects from you: the account, the subscription, lumes, refunds,
acceptable use and what happens when something goes wrong. By creating an
account or subscribing, you agree to them. Personal data has its own page, the
privacy policy.
Who provides Lareia
Lareia is provided by Yuri Braz, an individual based in Brazil, who is
responsible for it («we», in these terms). The contact is
suporte@lareia.app, in any of the
app’s five languages; we reply within two business days.
Your account
- To use Lareia, you create an account: with Apple, through the app’s
“Continue with Apple”, or with an email address and password. The account is
personal — one person, one account. Keep access to it safe: whatever is done
with your access counts as done by you.
- Lareia is not made for children. If you are not yet old enough to enter into
a contract on your own in your country, use it with the permission of whoever
is responsible for you.
What Lareia does
Lareia keeps the texts, books and files you bring, displays them, reads them
aloud, translates them and answers questions about them. Some features use AI
from other companies (see “AI from other companies”, below). We work to keep the
app running at all times, but it may stop for maintenance or because a service
it depends on fails, and features may change over time. When a change removes
something you paid for, we tell you first (see “Changes”).
The subscription
- The plan: Lareia has one plan, Reading, as a monthly
auto-renewing subscription bought in the app through the App Store. It includes
reading, the device voice, questions and translation within the plan’s fair-use
allowance, which the Account screen shows, and 150 lumes a month. The plan also
includes minutes of spoken conversation each month, which the Account screen
shows; anything beyond them uses lumes.
- The price: is what the App Store shows before you confirm,
in your storefront’s currency and with the taxes Apple applies. Payment is
charged to your Apple account.
- The free trial: first-time subscribers may get 7 days free,
when the App Store offers it. During the trial, the account has reading, the
shelf and the device voice, with less AI use than the plan, 3 minutes of spoken
conversation and no lumes. When
the trial ends, Apple charges the first month unless you cancel at least 24
hours before. If you subscribe during the trial, what is left of it is
forfeited.
- Renewal: the subscription renews automatically every month,
at the current price, and Apple charges within the 24 hours before the period
ends, until you cancel.
- Cancelling: at any time, in “Manage subscription” on the
app’s Account screen, or in the device’s Settings, under your name ›
Subscriptions. Cancel at least 24 hours before the period ends to avoid being
charged for the next one. Cancelling turns off renewal; everything keeps working
until the end of the paid period.
- After it ends: when the subscription ends, what is yours stays, with no time limit: you keep reading, highlighting, taking notes, listening with the device voice and saving web pages. What has a cost (questions, documents, neural voice, conversation) then uses lumes, which you can buy even without a subscription. Exporting everything and deleting the account are always available, and subscribing again brings back the plan’s allowance.
- The subscription belongs to the account it was made in: it
stays linked to the Lareia account where you bought it and does not move to
another Lareia account on the same Apple ID. It is not shared through Family
Sharing.
- Price changes: if the price goes up, Apple lets you know
and, where its rules require, asks for your consent; we let you know too, 30
days in advance.
A plain-language summary, with the prices, is in Plans and lumes.
Lumes
- What they are: usage credits inside Lareia. Every feature
that costs lumes shows the price first, and you confirm; if the feature fails,
the lumes come back. Part of the use — questions and document uploads within
the plan’s allowance — costs no lumes; beyond the allowance it does, and the
Account screen shows how much is left.
- Where they come from: the plan’s lumes arrive every month; packs are bought in the App Store, as one-off purchases, with or without a subscription.
- How long they last: forever. Lumes don’t expire, neither
the plan’s nor a pack’s, and they can be used even without an active
subscription. The plan’s are spent first, oldest first; a pack’s, last.
- What they are not: money. They cannot be exchanged for
money, cannot be transferred to another account and have no value outside
Lareia. Any left over are lost when the account is deleted.
Refunds and withdrawal
- Apple decides: purchases are made in the App Store, and
Apple is the one who gives money back, under its own rules. You ask at
reportaproblem.apple.com or, in the 7 days after a purchase, with the “Request a
refund” button on the app’s Account screen, which opens Apple’s own
request.
- Withdrawal: in Brazil, the Consumer Protection Code
(art. 49) gives 7 days to withdraw from a purchase made at a distance — the
first subscription and each pack. Where the law of your country gives a broader
right of withdrawal, as in the European Union and the United Kingdom, it applies
on its own terms, through Apple. If you are in Brazil, asked within the 7 days
and Apple refused, write to support: we will refund what you paid for that
purchase.
- When Apple refunds: the lumes from that purchase are removed,
as far as any are left. If it was the subscription, the account moves to the
mode where you read and listen to what is yours (see “After it ends”). If the
refund comes after the purchase was used, lumes, questions and allowance uploads
stay blocked until the next paid purchase, which settles the account without
charging any difference; reading, listening with the device voice and
translating never stop.
- Usage reported to Apple: in a refund request, Apple may ask
how much of the purchase was used. We only answer if you allowed it, on the
purchase screen; the permission starts off.
Acceptable use
Lareia is for reading, listening, studying and keeping what is yours, for
personal use. You may not:
- bring illegal content, or use the app to distribute to other people what you
have no right to distribute;
- try to get into someone else’s account, get around the usage limits, billing
or security of the app, or overload it on purpose;
- use bots or programs to extract data from the service, resell it or give
other people access to it;
- use the AI features to produce illegal content, or to deceive or harm
anyone.
If an account breaks these rules, we may suspend the feature involved or the
account, telling you by the account’s email and saying why. What is yours can
still be exported, unless a legal order says otherwise.
Your content
What you bring is yours, and stays yours. You only give us permission to
store, process and show that content to you, and to send it to the services
listed in the privacy policy, as far as each
feature needs — nothing more. We do not use your content to train any AI model
of ours. You are responsible for having the right to use what you bring, and
what the app makes from it (narrations, translations, lessons) is for your
personal use. If you think something in Lareia infringes a right of yours, write
to support.
AI from other companies
Questions, translations, narrations, conversations and studies use AI services
from other companies: OpenAI, Anthropic, Microsoft Azure and Amazon Polly.
Before the first sending, the app asks for your permission, and you can revoke
it under Account › AI from other companies; without it, those features stay off
and the rest works. What the AI writes or says may contain mistakes: check
anything important against the original text. Answers are not professional
advice, whether medical, legal, financial or of any other kind.
Closing the account
You can delete the account whenever you like, under Account › Your data ›
“Delete account”. The account is locked at once; for 7 days, signing in again
cancels the deletion; after that, everything that is yours is erased, as the
privacy policy says, and any remaining lumes are lost, without refund.
Deleting the account does not cancel the Apple subscription:
cancel it first, in “Manage subscription”. Before deleting, you can take
everything with you through “Export everything”.
We may also close an account that breaks these terms seriously or repeatedly,
with notice and time to export, unless a legal order says otherwise.
Warranties and liability
We provide Lareia with care, but without promising it will never fail. To
the extent the law allows, we are not liable for indirect losses, or for damage
caused by the failure of a third-party service the app depends on. Nothing in
these terms takes away a right that the consumer protection law of your country
gives you and that a contract cannot exclude — in Brazil, that of the Consumer
Protection Code.
Apple
- These terms are between you and us, not with Apple. Apple is not responsible
for Lareia or its content, and has no obligation to provide maintenance or
support for the app: we do, through support.
- You receive a personal, non-transferable licence to use the app on the Apple
devices you own or control, as the App Store usage rules allow. If the app comes
from the App Store, Apple’s standard Licensed Application End User License
Agreement applies, and these terms complete it.
- If the app fails to meet any warranty the law gives you, you may notify
Apple, and Apple will refund the price paid for the app, if any; beyond that,
Apple has no other warranty obligation. Claims about the app — defects, legal
compliance, consumer protection or third-party rights, including intellectual
property — are with us, not with Apple.
- You declare that you are not in a country subject to a United States
government embargo nor on any of its lists of prohibited parties. When using the
app, also follow the third-party terms that apply to you, such as the App
Store’s.
- Apple and its subsidiaries are third-party beneficiaries of these terms and
may enforce them against you.
Changes
We may change these terms and the service. A change that weighs against you —
the price, what the plan includes, a new usage rule — is announced 30 days in
advance, in the app and by the account’s email; if you do not agree, you cancel
before it takes effect. If Lareia is ever shut down, we will give 30 days’
notice, and “Export everything” will stay available until the end.
Law and jurisdiction
These terms are governed by Brazilian law. If you are a consumer, you may
bring a claim in the courts where you live, and the consumer protection rules of
your country of residence that a contract cannot exclude still apply. Before
going to court, write to
suporte@lareia.app: almost
everything is solved there.
In force since September 25, 2026. Updated on September
26, 2026: the contact address is now suporte@lareia.app. When something changes,
the date changes with it, and what changed is said here.
Privacy ·
Support
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Términos de uso
Estos términos dicen qué puedes esperar de Lareia y qué
espera Lareia de ti: la cuenta, la suscripción, los lumes, los reembolsos, el uso
aceptable y qué pasa cuando algo sale mal. Al crear una cuenta o suscribirte,
los aceptas. Los datos personales tienen su propia página, la
política de privacidad.
Quién ofrece Lareia
Lareia la ofrece Yuri Braz, persona física, en Brasil, que responde por ella
(«nosotros», en estos términos). El contacto es
suporte@lareia.app, en cualquiera
de los cinco idiomas de la app; respondemos en un máximo de dos días
hábiles.
La cuenta
- Para usar Lareia, creas una cuenta: con Apple, desde «Continuar con Apple» en
la app, o con correo y contraseña. La cuenta es personal: una persona, una
cuenta. Protege el acceso: lo que se haga con tu acceso cuenta como hecho por
ti.
- Lareia no está hecha para niños. Si aún no tienes edad para contratar por tu
cuenta en tu país, úsala con la autorización de quien responde por ti.
Qué hace Lareia
Lareia guarda los textos, libros y archivos que traes, los muestra, los lee en
voz alta, los traduce y responde preguntas sobre ellos. Algunas funciones usan
IA de otras empresas (ver «La IA de otras empresas», abajo). Trabajamos para que
la app funcione siempre, pero puede detenerse por mantenimiento o por el fallo
de algún servicio del que depende, y las funciones pueden cambiar con el tiempo.
Cuando un cambio quite algo por lo que pagaste, te avisamos antes (ver
«Cambios»).
La suscripción
- El plan: Lareia tiene un plan, Lectura, como suscripción
mensual de renovación automática, comprada dentro de la app en la App Store.
Incluye la lectura, la voz del dispositivo, las preguntas y la traducción dentro
de la franquicia de uso razonable del plan, que muestra la Cuenta, y 150 lumes
al mes. El plan también trae minutos de conversación hablada al mes, que muestra
la Cuenta; lo que pase de ellos usa lumes.
- El precio: es el que muestra la App Store antes de que
confirmes, en la moneda de tu tienda y con los impuestos que aplica Apple. El
cobro se hace en tu cuenta de Apple.
- La prueba gratuita: quien se suscribe por primera vez puede
tener 7 días gratis, cuando la App Store lo ofrezca. En la prueba, la cuenta
tiene lectura, estantería y voz del dispositivo, con un uso de IA menor que el
del plan, 3 minutos de conversación hablada y sin lumes. Al terminar la prueba,
Apple cobra el primer mes, salvo
que canceles al menos 24 horas antes. Si te suscribes durante la prueba, lo que
queda de ella se pierde.
- La renovación: la suscripción se renueva sola cada mes, al
precio vigente, y Apple cobra en las 24 horas anteriores al fin del periodo,
hasta que la canceles.
- Cancelar: en cualquier momento, en «Gestionar suscripción»,
en la Cuenta de la app, o en los Ajustes del dispositivo, en tu nombre ›
Suscripciones. Cancela al menos 24 horas antes del fin del periodo para que no
se cobre el siguiente. Cancelar apaga la renovación; todo sigue funcionando
hasta el fin del periodo pagado.
- Después del fin: cuando la suscripción termina, lo que es tuyo se queda, sin plazo: sigues leyendo, subrayando, anotando, escuchando con la voz del dispositivo y guardando páginas web. Lo que tiene costo (preguntas, documentos, voz neural, conversación) pasa a usar lumes, que puedes comprar incluso sin suscripción. Exportar todo y eliminar la cuenta están siempre disponibles, y volver a suscribirte devuelve la franquicia del plan.
- La suscripción es de la cuenta en que se hizo: queda
vinculada a la cuenta de Lareia en la que la compraste y no pasa a otra cuenta de
Lareia con el mismo Apple ID. No se comparte con En familia.
- Cambios de precio: si el precio sube, Apple avisa y, cuando
sus reglas lo exigen, pide tu aceptación; nosotros también avisamos, con 30 días
de antelación.
El resumen en lenguaje sencillo, con los precios, está en Planes y lumes.
Los lumes
- Qué son: créditos de uso dentro de Lareia. Cada función que
cuesta lumes muestra el precio antes, y tú confirmas; si la función falla, los
lumes vuelven. Una parte del uso —las preguntas y los envíos de documentos
dentro de la franquicia del plan— no cuesta lumes; pasada la franquicia, sí, y
la Cuenta muestra cuánto queda.
- De dónde vienen: los del plan llegan cada mes; los paquetes se compran en la App Store, como compras sueltas, con o sin suscripción.
- Hasta cuándo valen: para siempre. Los lumes no caducan,
ni los del plan ni los de un paquete, y se usan incluso sin una suscripción
activa. Se gastan primero los del plan, los más antiguos antes; los de un
paquete, al final.
- Qué no son: dinero. No se cambian por dinero, no se
transfieren a otra cuenta y no valen nada fuera de Lareia. Los que quedan se
pierden cuando se elimina la cuenta.
Reembolsos y desistimiento
- Quien decide es Apple: la compra se hace en la App Store, y
quien devuelve el dinero es Apple, según sus reglas. Lo pides en
reportaproblem.apple.com o, en los 7 días después de una compra, con el botón
«Pedir un reembolso» en la Cuenta de la app, que abre la solicitud de la propia
Apple.
- Desistimiento: en Brasil, el Código de Defensa del
Consumidor (art. 49) da 7 días para desistir de una compra hecha a distancia —la
primera suscripción y cada paquete—. Donde la ley de tu país dé un derecho de
desistimiento mayor, como en la Unión Europea y el Reino Unido, se aplica en sus
condiciones, a través de Apple. Si estás en Brasil, lo pediste dentro de los 7
días y Apple lo negó, escribe al soporte: te devolvemos lo que pagaste por esa
compra.
- Cuando Apple reembolsa: los lumes de esa compra se retiran,
en lo que quede. Si fue la suscripción, la cuenta pasa al modo en que lees y
escuchas lo que es tuyo (ver «Después del fin»). Si el reembolso llega después
de usar la compra, los lumes, las preguntas y los envíos de la franquicia quedan
bloqueados hasta la próxima compra pagada, que regulariza la cuenta sin cobrar
diferencia; leer, escuchar con la voz del dispositivo y traducir nunca se
detienen.
- El uso informado a Apple: en una solicitud de reembolso,
Apple puede preguntar cuánto de la compra se usó. Solo respondemos si lo
permitiste, en la pantalla de compra; el permiso nace desactivado.
Uso aceptable
Lareia es para leer, escuchar, estudiar y guardar lo que es tuyo, para uso
personal. No está permitido:
- traer contenido ilegal, o usar la app para distribuir a otras personas lo que
no tienes derecho a distribuir;
- intentar entrar en una cuenta ajena, eludir los límites de uso, el cobro o la
seguridad de la app, o sobrecargarla a propósito;
- usar robots o programas para extraer datos del servicio, revenderlo o dar
acceso a él a otras personas;
- usar las funciones de IA para producir contenido ilegal, o para engañar o
dañar a alguien.
Si una cuenta rompe estas reglas, podemos suspender la función afectada o la
cuenta, avisando por el correo de la cuenta y diciendo por qué. Lo que es tuyo
sigue pudiendo exportarse, salvo orden legal en contrario.
Tu contenido
Lo que traes es tuyo, y sigue siendo tuyo. Solo nos das permiso para guardar,
procesar y mostrarte ese contenido, y para enviarlo a los servicios de la
política de privacidad, en la medida en que cada
función lo necesite; nada más. No usamos tu contenido para entrenar ningún
modelo de IA nuestro. Respondes de tener derecho a usar lo que traes, y lo que la
app produce a partir de ello (narraciones, traducciones, clases) es para tu uso
personal. Si crees que algo en Lareia vulnera un derecho tuyo, escribe al
soporte.
La IA de otras empresas
Las preguntas, traducciones, narraciones, conversaciones y estudios usan
servicios de IA de otras empresas: OpenAI, Anthropic, Microsoft Azure y Amazon
Polly. Antes del primer envío, la app te pide permiso, y puedes revocarlo en
Cuenta › IA de otras empresas; sin él, esas funciones quedan apagadas y el resto
funciona. Lo que la IA escribe o dice puede tener errores: comprueba en el texto
original lo que sea importante. Las respuestas no son asesoramiento profesional,
ya sea médico, jurídico, financiero o de cualquier otro tipo.
Cerrar la cuenta
Puedes eliminar la cuenta cuando quieras, en Cuenta › Tus datos › «Eliminar la
cuenta». La cuenta queda bloqueada al instante; durante 7 días, entrar de nuevo
cancela la eliminación; después, todo lo que es tuyo se borra, como dice la
política de privacidad, y los lumes que quedan se pierden, sin reembolso.
Eliminar la cuenta no cancela la suscripción de Apple:
cancélala antes, en «Gestionar suscripción». Antes de eliminarla, puedes llevarte
todo con «Exportar todo».
También podemos cerrar una cuenta que rompa estos términos de forma grave o
repetida, con aviso y plazo para exportar, salvo orden legal en contrario.
Garantías y responsabilidad
Ofrecemos Lareia con cuidado, pero sin prometer que nunca falle. En la medida
en que la ley lo permite, no respondemos por pérdidas indirectas, ni por daños
causados por el fallo de un servicio de terceros del que depende la app. Nada en
estos términos te quita un derecho que la ley de protección del consumidor de tu
país te da y que un contrato no puede excluir; en Brasil, el del Código de
Defensa del Consumidor.
Apple
- Estos términos son entre tú y nosotros, no con Apple. Apple no responde por
Lareia ni por su contenido, y no tiene obligación de dar mantenimiento ni soporte
a la app: lo damos nosotros, a través del soporte.
- Recibes una licencia personal e intransferible para usar la app en los
dispositivos Apple que tienes o controlas, según las reglas de uso de la App
Store. Si la app viene de la App Store, se aplica el Contrato de Licencia de
Usuario Final estándar de Apple, que estos términos completan.
- Si la app no cumple alguna garantía que te dé la ley, puedes avisar a Apple,
y Apple te devolverá el precio pagado por la app, si lo hubo; aparte de eso,
Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía. Las reclamaciones sobre la
app —defectos, cumplimiento de la ley, protección del consumidor o derechos de
terceros, incluida la propiedad intelectual— son con nosotros, no con
Apple.
- Declaras que no estás en un país sujeto a embargo del gobierno de Estados
Unidos ni en ninguna de sus listas de personas vetadas. Al usar la app, sigue
también los términos de terceros que te apliquen, como los de la App
Store.
- Apple y las empresas de su grupo son terceros beneficiarios de estos términos
y pueden exigirte su cumplimiento.
Cambios
Podemos cambiar estos términos y el servicio. Un cambio que pese en tu contra
—el precio, lo que incluye el plan, una regla nueva de uso— se avisa con 30 días
de antelación, en la app y por el correo de la cuenta; si no estás de acuerdo,
cancelas antes de que se aplique. Si algún día Lareia se cierra, avisaremos con
30 días de antelación, y «Exportar todo» seguirá disponible hasta el final.
Ley y jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley brasileña. Si eres consumidor, puedes
presentar una demanda ante los tribunales de tu domicilio, y las normas de
protección del consumidor del país donde vives que un contrato no puede excluir
siguen aplicándose. Antes de ir a los tribunales, escribe a
suporte@lareia.app: casi todo se
resuelve ahí.
En vigor desde el 25 de septiembre de 2026. Actualizado el
26 de septiembre de 2026: la dirección de contacto pasó a ser
suporte@lareia.app. Cuando algo cambie, la fecha cambia con ello, y lo que
cambió se dice aquí.
Privacidad ·
Soporte
Retour à Lareia
Conditions d’utilisation
Ces conditions disent ce que vous pouvez attendre de Lareia
et ce que Lareia attend de vous : le compte, l’abonnement, les lumes, les
remboursements, l’usage acceptable et ce qui se passe quand quelque chose tourne
mal. En créant un compte ou en vous abonnant, vous les acceptez. Les données
personnelles ont leur propre page, la
politique de confidentialité.
Qui propose Lareia
Lareia est proposée par Yuri Braz, personne physique, au Brésil, qui en répond
(« nous », dans ces conditions). Le contact est
suporte@lareia.app, dans l’une des
cinq langues de l’app ; nous répondons sous deux jours ouvrés.
Le compte
- Pour utiliser Lareia, vous créez un compte : avec Apple, par « Continuer avec
Apple » dans l’app, ou avec une adresse e-mail et un mot de passe. Le compte est
personnel — une personne, un compte. Protégez-en l’accès : ce qui est fait avec
votre accès compte comme fait par vous.
- Lareia n’est pas faite pour les enfants. Si vous n’avez pas encore l’âge de
contracter seul dans votre pays, utilisez-la avec l’autorisation de la personne
qui est responsable de vous.
Ce que fait Lareia
Lareia garde les textes, livres et fichiers que vous apportez, les affiche, les
lit à voix haute, les traduit et répond à des questions sur eux. Certaines
fonctions utilisent l’IA d’autres entreprises (voir « L’IA d’autres
entreprises », plus bas). Nous faisons en sorte que l’app fonctionne toujours,
mais elle peut s’arrêter pour maintenance ou à cause de la panne d’un service
dont elle dépend, et les fonctions peuvent évoluer avec le temps. Quand un
changement retire quelque chose que vous avez payé, nous vous prévenons avant
(voir « Changements »).
L’abonnement
- La formule : Lareia a une formule, Lecture, sous forme
d’abonnement mensuel à renouvellement automatique, acheté dans l’app via l’App
Store. Elle comprend la lecture, la voix de l’appareil, les questions et la
traduction dans la limite d’usage raisonnable de la formule, affichée dans le
Compte, et 150 lumes par mois. La formule comprend aussi des minutes de
conversation à voix haute par mois, affichées dans le Compte ; au-delà, la
conversation utilise des lumes.
- Le prix : c’est celui que l’App Store affiche avant que vous
confirmiez, dans la devise de votre boutique et avec les taxes qu’Apple
applique. Le paiement est débité sur votre compte Apple.
- L’essai gratuit : qui s’abonne pour la première fois peut
avoir 7 jours gratuits, quand l’App Store le propose. Pendant l’essai, le compte
a la lecture, l’étagère et la voix de l’appareil, avec un usage d’IA moindre que
celui de la formule, 3 minutes de conversation à voix haute et sans lumes. À la
fin de l’essai, Apple facture le premier
mois, sauf si vous résiliez au moins 24 heures avant. Si vous vous abonnez
pendant l’essai, ce qui en reste est perdu.
- Le renouvellement : l’abonnement se renouvelle tout seul
chaque mois, au prix en vigueur, et Apple facture dans les 24 heures qui
précèdent la fin de la période, jusqu’à la résiliation.
- Résilier : à tout moment, dans « Gérer l’abonnement », dans
le Compte de l’app, ou dans les Réglages de l’appareil, à votre nom ›
Abonnements. Résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période pour ne pas
être facturé de la suivante. Résilier coupe le renouvellement ; tout continue de
fonctionner jusqu’à la fin de la période payée.
- Après la fin : quand l’abonnement prend fin, ce qui est à vous reste, sans limite de durée : vous continuez à lire, surligner, annoter, écouter avec la voix de l’appareil et enregistrer des pages web. Ce qui a un coût (questions, documents, voix neuronale, conversation) utilise alors des lumes, que vous pouvez acheter même sans abonnement. Tout exporter et supprimer le compte restent toujours possibles, et se réabonner rend l’allocation de la formule.
- L’abonnement appartient au compte où il a été souscrit : il
reste lié au compte Lareia depuis lequel vous l’avez acheté et ne passe pas à un
autre compte Lareia sur le même identifiant Apple. Il ne se partage pas avec le
Partage familial.
- Changement de prix : si le prix augmente, Apple vous
prévient et, quand ses règles l’exigent, demande votre accord ; nous vous
prévenons aussi, 30 jours à l’avance.
Le résumé en langage simple, avec les prix, est dans Formules et lumes.
Les lumes
- Ce qu’ils sont : des crédits d’utilisation dans Lareia.
Chaque fonction qui coûte des lumes affiche le prix avant, et vous confirmez ; si
la fonction échoue, les lumes reviennent. Une partie de l’usage — les questions
et les envois de documents dans la limite de la formule — ne coûte pas de lumes ;
au-delà, si, et le Compte affiche ce qui reste.
- D’où ils viennent : ceux de la formule arrivent chaque mois ; les packs s’achètent sur l’App Store, comme achats ponctuels, avec ou sans abonnement.
- Combien de temps ils valent : pour toujours. Les lumes
n’expirent pas, ni ceux de la formule ni ceux d’un pack, et s’utilisent même
sans abonnement actif. Ceux de la formule partent en premier, les plus anciens
d’abord ; ceux d’un pack, en dernier.
- Ce qu’ils ne sont pas : de l’argent. Ils ne s’échangent pas
contre de l’argent, ne se transfèrent pas à un autre compte et n’ont aucune
valeur hors de Lareia. Ceux qui restent sont perdus quand le compte est
supprimé.
Remboursement et rétractation
- C’est Apple qui décide : l’achat se fait sur l’App Store, et
c’est Apple qui rembourse, selon ses règles. Vous le demandez sur
reportaproblem.apple.com ou, dans les 7 jours qui suivent un achat, avec le
bouton « Demander un remboursement » dans le Compte de l’app, qui ouvre la
demande d’Apple elle-même.
- Rétractation : au Brésil, le Code de défense du
consommateur (art. 49) donne 7 jours pour se rétracter d’un achat fait à
distance — le premier abonnement et chaque pack. Là où la loi de votre pays
donne un droit de rétractation plus large, comme dans l’Union européenne et au
Royaume-Uni, il s’applique dans ses conditions, via Apple. Si vous êtes au
Brésil, avez demandé dans les 7 jours et qu’Apple a refusé, écrivez au support :
nous vous rendons ce que vous avez payé pour cet achat.
- Quand Apple rembourse : les lumes de cet achat sont retirés,
dans la mesure où il en reste. Si c’était l’abonnement, le compte passe au mode
où vous lisez et écoutez ce qui est à vous (voir « Après la fin »). Si le
remboursement arrive après que l’achat a été utilisé, les lumes, les questions et
les envois de la limite sont bloqués jusqu’au prochain achat payé, qui
régularise le compte sans facturer de différence ; lire, écouter avec la voix de
l’appareil et traduire ne s’arrêtent jamais.
- L’utilisation indiquée à Apple : lors d’une demande de
remboursement, Apple peut demander quelle part de l’achat a été utilisée. Nous
ne répondons que si vous l’avez autorisé, sur l’écran d’achat ; l’autorisation
est désactivée au départ.
Usage acceptable
Lareia sert à lire, écouter, étudier et garder ce qui est à vous, pour un
usage personnel. Il n’est pas permis :
- d’apporter un contenu illégal, ou d’utiliser l’app pour distribuer à d’autres
personnes ce que vous n’avez pas le droit de distribuer ;
- de tenter d’entrer dans le compte d’autrui, de contourner les limites
d’usage, la facturation ou la sécurité de l’app, ou de la surcharger exprès ;
- d’utiliser des robots ou des programmes pour extraire des données du
service, le revendre ou y donner accès à d’autres personnes ;
- d’utiliser les fonctions d’IA pour produire un contenu illégal, ou pour
tromper ou nuire à quelqu’un.
Si un compte enfreint ces règles, nous pouvons suspendre la fonction concernée
ou le compte, en prévenant par l’e-mail du compte et en disant pourquoi. Ce qui
est à vous peut toujours être exporté, sauf décision légale contraire.
Votre contenu
Ce que vous apportez est à vous, et le reste. Vous nous donnez seulement
l’autorisation de garder, traiter et vous montrer ce contenu, et de l’envoyer aux
services listés dans la politique de
confidentialité, dans la mesure où chaque fonction en a besoin — rien de
plus. Nous n’utilisons pas votre contenu pour entraîner un modèle d’IA à nous.
Vous répondez d’avoir le droit d’utiliser ce que vous apportez, et ce que l’app
produit à partir de cela (narrations, traductions, leçons) est pour votre usage
personnel. Si vous pensez que quelque chose dans Lareia porte atteinte à l’un de
vos droits, écrivez au support.
L’IA d’autres entreprises
Les questions, traductions, narrations, conversations et études utilisent des
services d’IA d’autres entreprises : OpenAI, Anthropic, Microsoft Azure et Amazon
Polly. Avant le premier envoi, l’app vous demande votre autorisation, et vous
pouvez la retirer dans Compte › IA d’autres entreprises ; sans elle, ces
fonctions restent désactivées et le reste fonctionne. Ce que l’IA écrit ou dit
peut contenir des erreurs : vérifiez dans le texte original ce qui est
important. Les réponses ne sont pas un conseil professionnel, qu’il soit
médical, juridique, financier ou d’une autre nature.
Fermer le compte
Vous pouvez supprimer le compte quand vous voulez, dans Compte › Vos données ›
« Supprimer le compte ». Le compte est bloqué aussitôt ; pendant 7 jours, vous
reconnecter annule la suppression ; ensuite, tout ce qui est à vous est effacé,
comme le dit la politique de confidentialité, et les lumes restants sont perdus,
sans remboursement. Supprimer le compte ne résilie pas l’abonnement
Apple : résiliez-le avant, dans « Gérer l’abonnement ». Avant de
supprimer, vous pouvez tout emporter avec « Tout exporter ».
Nous pouvons aussi fermer un compte qui enfreint ces conditions de façon grave
ou répétée, avec un préavis et un délai pour exporter, sauf décision légale
contraire.
Garanties et responsabilité
Nous proposons Lareia avec soin, mais sans promettre qu’elle ne tombera
jamais en panne. Dans la mesure où la loi le permet, nous ne répondons pas des
pertes indirectes, ni des dommages causés par la panne d’un service tiers dont
l’app dépend. Rien dans ces conditions ne vous retire un droit que la loi de
protection des consommateurs de votre pays vous donne et qu’un contrat ne peut
pas écarter — au Brésil, celui du Code de défense du consommateur.
Apple
- Ces conditions sont entre vous et nous, et non avec Apple. Apple ne répond
pas de Lareia ni de son contenu, et n’a aucune obligation d’assurer la
maintenance ou l’assistance de l’app : c’est nous qui le faisons, via le
support.
- Vous recevez une licence personnelle et non transférable pour utiliser l’app
sur les appareils Apple que vous possédez ou contrôlez, selon les règles d’usage
de l’App Store. Si l’app vient de l’App Store, le Contrat de licence utilisateur
final standard d’Apple s’applique, et ces conditions le complètent.
- Si l’app ne respecte pas une garantie que la loi vous donne, vous pouvez en
informer Apple, qui vous remboursera le prix payé pour l’app, le cas échéant ;
au-delà, Apple n’a aucune autre obligation de garantie. Les réclamations sur
l’app — défaut, respect de la loi, protection des consommateurs ou droits de
tiers, y compris de propriété intellectuelle — se font auprès de nous, et non
d’Apple.
- Vous déclarez ne pas vous trouver dans un pays soumis à un embargo du
gouvernement des États-Unis ni figurer sur l’une de ses listes de personnes
interdites. En utilisant l’app, respectez aussi les conditions de tiers qui
s’appliquent à vous, comme celles de l’App Store.
- Apple et les sociétés de son groupe sont bénéficiaires de ces conditions et
peuvent vous en demander le respect.
Changements
Nous pouvons modifier ces conditions et le service. Un changement qui joue
contre vous — le prix, ce que comprend la formule, une nouvelle règle d’usage —
est annoncé 30 jours à l’avance, dans l’app et par l’e-mail du compte ; si vous
n’êtes pas d’accord, vous résiliez avant qu’il s’applique. Si Lareia devait un
jour fermer, nous prévenons 30 jours à l’avance, et « Tout exporter » reste
disponible jusqu’à la fin.
Loi et juridiction
Ces conditions sont régies par la loi brésilienne. Si vous êtes consommateur,
vous pouvez saisir les tribunaux du lieu où vous vivez, et les règles de
protection des consommateurs de votre pays de résidence qu’un contrat ne peut
pas écarter continuent de s’appliquer. Avant d’aller en justice, écrivez à
suporte@lareia.app : presque tout
se règle là.
En vigueur depuis le 25 septembre 2026. Mis à jour le 26
septembre 2026 : l’adresse de contact est désormais suporte@lareia.app. Quand
quelque chose change, la date change avec, et ce qui a changé est dit ici.
Confidentialité ·
Assistance
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Termini di utilizzo
Questi termini dicono che cosa puoi aspettarti da Lareia e
che cosa Lareia si aspetta da te: l’account, l’abbonamento, i lumi, i rimborsi,
l’uso consentito e che cosa succede quando qualcosa va storto. Creando un
account o abbonandoti, li accetti. I dati personali hanno una pagina propria,
l’informativa sulla privacy.
Chi offre Lareia
Lareia è offerta da Yuri Braz, persona fisica, in Brasile, che ne risponde
(«noi», in questi termini). Il contatto è
suporte@lareia.app, in una
qualsiasi delle cinque lingue dell’app; rispondiamo entro due giorni
lavorativi.
L’account
- Per usare Lareia, crei un account: con Apple, tramite «Continua con Apple»
nell’app, oppure con e-mail e password. L’account è personale: una persona, un
account. Proteggi l’accesso: ciò che viene fatto con il tuo accesso vale come
fatto da te.
- Lareia non è fatta per i bambini. Se non hai ancora l’età per concludere un
contratto da solo nel tuo paese, usala con l’autorizzazione di chi è
responsabile per te.
Che cosa fa Lareia
Lareia conserva i testi, i libri e i file che porti, li mostra, li legge ad
alta voce, li traduce e risponde a domande su di essi. Alcune funzioni usano
l’IA di altre aziende (vedi «L’IA di altre aziende», più sotto). Lavoriamo
perché l’app funzioni sempre, ma può fermarsi per manutenzione o per il guasto di
un servizio da cui dipende, e le funzioni possono cambiare nel tempo. Quando una
modifica toglie qualcosa che hai pagato, ti avvisiamo prima (vedi
«Modifiche»).
L’abbonamento
- Il piano: Lareia ha un piano, Lettura, come abbonamento
mensile a rinnovo automatico, acquistato nell’app tramite l’App Store.
Comprende la lettura, la voce del dispositivo, le domande e la traduzione entro
la franchigia di uso ragionevole del piano, indicata nell’Account, e 150 lumi al
mese. Il piano include anche minuti di conversazione a voce al mese, indicati
nell’Account; oltre quelli, la conversazione usa lumi.
- Il prezzo: è quello che l’App Store mostra prima che tu
confermi, nella valuta del tuo store e con le imposte che Apple applica.
L’addebito avviene sul tuo account Apple.
- La prova gratuita: chi si abbona per la prima volta può
avere 7 giorni gratis, quando l’App Store la offre. Durante la prova, l’account
ha la lettura, lo scaffale e la voce del dispositivo, con un uso dell’IA minore
di quello del piano, 3 minuti di conversazione a voce e senza lumi. Alla fine
della prova, Apple addebita il primo
mese, salvo che tu annulli almeno 24 ore prima. Se ti abboni durante la prova,
ciò che ne resta va perso.
- Il rinnovo: l’abbonamento si rinnova da solo ogni mese, al
prezzo in vigore, e Apple addebita nelle 24 ore prima della fine del periodo,
finché non lo annulli.
- Annullare: in qualsiasi momento, in «Gestisci
abbonamento», nell’Account dell’app, oppure nelle Impostazioni del dispositivo,
sul tuo nome › Abbonamenti. Annulla almeno 24 ore prima della fine del periodo
per non vederti addebitare il successivo. Annullare spegne il rinnovo; tutto
continua a funzionare fino alla fine del periodo pagato.
- Dopo la fine: quando l’abbonamento finisce, ciò che è tuo resta, senza scadenza: continui a leggere, evidenziare, annotare, ascoltare con la voce del dispositivo e salvare pagine web. Ciò che ha un costo (domande, documenti, voce neurale, conversazione) passa a usare lumi, che puoi acquistare anche senza abbonamento. Esportare tutto ed eliminare l’account restano sempre possibili, e abbonarti di nuovo restituisce la franchigia del piano.
- L’abbonamento è dell’account in cui è stato fatto: resta
collegato all’account Lareia in cui l’hai acquistato e non passa a un altro
account Lareia con lo stesso ID Apple. Non si condivide con In famiglia.
- Cambi di prezzo: se il prezzo aumenta, Apple ti avvisa e,
quando le sue regole lo richiedono, chiede il tuo consenso; ti avvisiamo anche
noi, con 30 giorni di anticipo.
Il riassunto in linguaggio semplice, con i prezzi, è in Piani e lumi.
I lumi
- Che cosa sono: crediti di utilizzo dentro Lareia. Ogni
funzione che costa lumi mostra prima il prezzo, e tu confermi; se la funzione
non riesce, i lumi tornano. Una parte dell’uso — le domande e gli invii di
documenti entro la franchigia del piano — non costa lumi; oltre la franchigia sì,
e l’Account mostra quanto resta.
- Da dove vengono: quelli del piano arrivano ogni mese; i pacchetti si acquistano sull’App Store, come acquisti singoli, con o senza abbonamento.
- Fino a quando valgono: per sempre. I lumi non scadono, né
quelli del piano né quelli di un pacchetto, e si usano anche senza un
abbonamento attivo. Si consumano prima quelli del piano, i più vecchi per primi;
quelli di un pacchetto, per ultimi.
- Che cosa non sono: denaro. Non si cambiano in denaro, non si
trasferiscono a un altro account e non valgono nulla fuori da Lareia. Quelli
rimasti vanno persi quando l’account viene eliminato.
Rimborsi e recesso
- Decide Apple: l’acquisto si fa sull’App Store, e a
rimborsare è Apple, secondo le sue regole. Lo chiedi su
reportaproblem.apple.com oppure, nei 7 giorni dopo un acquisto, con il pulsante
«Chiedi un rimborso» nell’Account dell’app, che apre la richiesta di Apple
stessa.
- Recesso: in Brasile, il Codice di difesa del consumatore
(art. 49) dà 7 giorni per recedere da un acquisto fatto a distanza — il primo
abbonamento e ogni pacchetto. Dove la legge del tuo paese dà un diritto di
recesso più ampio, come nell’Unione europea e nel Regno Unito, si applica alle
sue condizioni, tramite Apple. Se sei in Brasile, l’hai chiesto entro i 7 giorni
e Apple l’ha negato, scrivi all’assistenza: ti restituiamo ciò che hai pagato
per quell’acquisto.
- Quando Apple rimborsa: i lumi di quell’acquisto vengono
tolti, per quanto ne resta. Se era l’abbonamento, l’account passa alla modalità
in cui leggi e ascolti ciò che è tuo (vedi «Dopo la fine»). Se il rimborso arriva
dopo che l’acquisto è stato usato, i lumi, le domande e gli invii della
franchigia restano bloccati fino al prossimo acquisto pagato, che regolarizza
l’account senza addebitare differenze; leggere, ascoltare con la voce del
dispositivo e tradurre non si fermano mai.
- L’uso indicato ad Apple: in una richiesta di rimborso, Apple
può chiedere quanto dell’acquisto è stato usato. Rispondiamo solo se lo hai
permesso, nella schermata di acquisto; il permesso nasce disattivato.
Uso consentito
Lareia serve a leggere, ascoltare, studiare e conservare ciò che è tuo, per uso
personale. Non è permesso:
- portare contenuti illegali, o usare l’app per distribuire ad altre persone
ciò che non hai il diritto di distribuire;
- tentare di entrare nell’account di altri, aggirare i limiti di uso,
l’addebito o la sicurezza dell’app, o sovraccaricarla di proposito;
- usare robot o programmi per estrarre dati dal servizio, rivenderlo o darne
accesso ad altre persone;
- usare le funzioni di IA per produrre contenuti illegali, o per ingannare o
danneggiare qualcuno.
Se un account viola queste regole, possiamo sospendere la funzione coinvolta o
l’account, avvisando all’indirizzo e-mail dell’account e dicendo perché. Ciò che è
tuo resta esportabile, salvo un ordine legale contrario.
Il tuo contenuto
Ciò che porti è tuo, e resta tuo. Ci dai solo il permesso di conservare,
elaborare e mostrarti quel contenuto, e di inviarlo ai servizi elencati
nell’informativa sulla privacy, nella misura in
cui ogni funzione ne ha bisogno, e niente di più. Non usiamo il tuo contenuto per
addestrare alcun nostro modello di IA. Rispondi del diritto di usare ciò che
porti, e ciò che l’app produce a partire da esso (narrazioni, traduzioni,
lezioni) è per il tuo uso personale. Se pensi che qualcosa in Lareia violi un
tuo diritto, scrivi all’assistenza.
L’IA di altre aziende
Le domande, le traduzioni, le narrazioni, le conversazioni e gli studi usano
servizi di IA di altre aziende: OpenAI, Anthropic, Microsoft Azure e Amazon
Polly. Prima del primo invio, l’app ti chiede il permesso, e puoi revocarlo in
Account › IA di altre aziende; senza di esso, quelle funzioni restano spente e il
resto funziona. Ciò che l’IA scrive o dice può contenere errori: verifica sul
testo originale ciò che è importante. Le risposte non sono una consulenza
professionale, medica, legale, finanziaria o di altro tipo.
Chiudere l’account
Puoi eliminare l’account quando vuoi, in Account › I tuoi dati › «Elimina
l’account». L’account viene bloccato subito; per 7 giorni, accedere di nuovo
annulla l’eliminazione; dopo, tutto ciò che è tuo viene cancellato, come dice
l’informativa sulla privacy, e i lumi rimasti vanno persi, senza rimborso.
Eliminare l’account non annulla l’abbonamento Apple: annullalo
prima, in «Gestisci abbonamento». Prima di eliminarlo, puoi portare via tutto
con «Esporta tutto».
Possiamo anche chiudere un account che viola questi termini in modo grave o
ripetuto, con preavviso e un termine per esportare, salvo un ordine legale
contrario.
Garanzie e responsabilità
Offriamo Lareia con attenzione, ma senza promettere che non si guasti mai.
Nella misura consentita dalla legge, non rispondiamo di perdite indirette, né di
danni causati dal guasto di un servizio di terzi da cui l’app dipende. Nulla in
questi termini ti toglie un diritto che la legge sulla tutela dei consumatori del
tuo paese ti dà e che un contratto non può escludere; in Brasile, quello del
Codice di difesa del consumatore.
Apple
- Questi termini sono tra te e noi, non con Apple. Apple non risponde di Lareia
né del suo contenuto, e non ha alcun obbligo di manutenzione o di assistenza per
l’app: ce ne occupiamo noi, tramite l’assistenza.
- Ricevi una licenza personale e non trasferibile per usare l’app sui
dispositivi Apple che possiedi o controlli, secondo le regole d’uso dell’App
Store. Se l’app arriva dall’App Store, si applica il Contratto di licenza per
l’utente finale standard di Apple, che questi termini completano.
- Se l’app non rispetta una garanzia che la legge ti dà, puoi avvisare Apple,
che ti rimborserà il prezzo pagato per l’app, se c’è stato; oltre a questo, Apple
non ha alcun altro obbligo di garanzia. I reclami sull’app — difetti, rispetto
della legge, tutela dei consumatori o diritti di terzi, compresa la proprietà
intellettuale — si fanno a noi, non ad Apple.
- Dichiari di non trovarti in un paese soggetto a embargo del governo degli
Stati Uniti né in una delle sue liste di soggetti vietati. Usando l’app, rispetta
anche i termini di terzi che si applicano a te, come quelli dell’App Store.
- Apple e le società del suo gruppo sono terze beneficiarie di questi termini e
possono farli valere nei tuoi confronti.
Modifiche
Possiamo modificare questi termini e il servizio. Una modifica che pesa contro
di te — il prezzo, ciò che il piano comprende, una nuova regola d’uso — viene
annunciata con 30 giorni di anticipo, nell’app e all’indirizzo e-mail
dell’account; se non sei d’accordo, annulli prima che si applichi. Se un giorno
Lareia dovesse chiudere, avviseremo con 30 giorni di anticipo, e «Esporta tutto»
resterà disponibile fino alla fine.
Legge e foro
Questi termini sono regolati dalla legge brasiliana. Se sei un consumatore,
puoi agire davanti ai tribunali del luogo in cui vivi, e le norme di tutela dei
consumatori del paese in cui risiedi che un contratto non può escludere
continuano ad applicarsi. Prima di andare in tribunale, scrivi a
suporte@lareia.app: quasi tutto si
risolve lì.
In vigore dal 25 settembre 2026. Aggiornato il 26
settembre 2026: l’indirizzo di contatto è ora suporte@lareia.app. Quando
qualcosa cambia, la data cambia con essa, e ciò che è cambiato è detto qui.
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